1、热情服务,文明上岗,礼貌待人，坚决杜绝四难现象。
　　2、挂牌上岗，职责、制度上墙，公开办事程序，广泛接受群众监督。
　　3、实事求是,坚持原则,提高办事效率，严格按规定时限完成工作任务,紧急事务3天答复、7天办结,一般事务7天完成,重大、复杂事务15天内完成,特殊情况随时完成。
　　4、廉洁自律，不吃、不拿、不卡、不要,不接受任何礼物。